Flujo y actores
Al llegar correo, PDF, Excel o EDI, el flujo extrae cabecera y líneas, resuelve referencias, consulta catálogo, precio e inventario y prepara la cotización o pedido; operaciones recibe solo la cola de excepciones.
Extracción de solicitudes de oferta y pedidos al ERP, conciliación a tres bandas de albaranes y facturas, seguimiento de inventario, generación de cotizaciones y detección de anomalías, desatendido y conectado a tu sistema.
Los flujos, ejemplos y cifras de esta página son escenarios compuestos orientativos y objetivos modelizados, no resultados medidos de clientes. En un proyecto real fijamos la línea base, los umbrales y la revisión humana con tus datos antes de desplegar.
Un cliente manda el pedido por correo con un Excel adjunto, otro un PDF escaneado de su sistema interno y un tercero copia y pega del catálogo de hace dos versiones. Alguien lo abre, busca la referencia, mira inventario en SAP Business One u Holded, calcula el precio, mete la línea y repite, para cada cliente, cada día. Mientras tanto, los albaranes y las facturas se acumulan esperando una conciliación a tres bandas.
Diseñamos automatizaciones que se ejecutan al recibir el documento: leen la solicitud de oferta o el pedido en cualquier formato, mapean al catálogo, consultan inventario y precio en el ERP, generan la cotización o el pedido en SAP Business One, Holded, Odoo o Microsoft Dynamics 365 y dejan los casos límite en una cola de revisión. La conciliación a tres bandas y el seguimiento de inventario corren en paralelo, sin tocar nada que ya funcione.
Al llegar correo, PDF, Excel o EDI, el flujo extrae cabecera y líneas, resuelve referencias, consulta catálogo, precio e inventario y prepara la cotización o pedido; operaciones recibe solo la cola de excepciones.
Usa documentos de entrada, maestro de clientes y SKU, condiciones comerciales, inventario y registros de pedido, albarán y factura del ERP, con identificadores comunes para conciliación y trazabilidad.
OCR de baja confianza, SKU desconocido, precio o cantidad atípicos, inventario insuficiente y documentos que no cuadran se bloquean antes de escribir o pagar. Los duplicados se detectan por claves idempotentes.
Ventas aprueba cotizaciones y condiciones fuera de regla; operaciones valida pedidos dudosos, compras revisa reposición y finanzas resuelve discrepancias antes de autorizar el pago.
Separamos extracción asistida por IA de validaciones deterministas y escrituras idempotentes. Cada paso conserva documento origen, confianza, reglas aplicadas y estado para poder reanudar sin duplicar pedidos.
Integramos buzón o EDI con las APIs o conectores disponibles de SAP Business One, Holded, Odoo, Dynamics u otro ERP, empezando con lectura y borradores antes de habilitar escrituras acordadas.
Lee pedidos en correo, Excel, PDF o EDI, cruza referencias contra el catálogo, valida inventario y precio en SAP Business One, Holded, Odoo o Microsoft Dynamics 365 y crea la cotización o el pedido, los casos no estándar pasan a comercial con todo el contexto.
Cruza pedido, albarán y factura del proveedor, detecta discrepancias en cantidades, precios y descuentos contractuales y deja la incidencia abierta para compras, solo lo que cuadra avanza al pago.
Vigila niveles de inventario, consumo por cliente y rotación por SKU, detecta señales tempranas de falta de producto, propone órdenes de reposición y alerta al responsable cuando un patrón rompe el histórico.
Convierte una solicitud comercial en cotización completa con referencias, descuentos por volumen y condiciones de cliente, deja el documento en el ERP y manda el borrador al comercial para revisar antes de enviar.
Compara cada pedido contra el patrón histórico del cliente, detecta cantidades fuera de rango, precios incoherentes o referencias descatalogadas y avisa antes de confirmarlo en el ERP.
Supuesto de línea base: Cuatro personas dedicadas a teclear pedidos en SAP Business One desde correos, Excel y PDFs heterogéneos. Tiempo medio de un pedido: 9 minutos. Cotizaciones que tardan medio día. Conciliación a tres bandas a mano por contabilidad con cierre el día 11. Faltas de inventario detectadas tarde, con coste comercial.
Objetivo operativo modelado: El 91% de los pedidos entran al ERP en menos de 2 minutos sin intervención. Cotizaciones estándar listas en 4 minutos. Conciliación a tres bandas desatendida con cierre el día 4, el equipo solo revisa las discrepancias. Faltas de inventario anticipadas con 5-10 días de margen. El equipo administrativo pasa a control de excepciones e incorporación de nuevos clientes.
CRM empresarial con permisos finos, flujos de IA con respeto absoluto al modelo de datos.
Suite empresarial CRM/ERP en el ecosistema Microsoft, integración nativa con 365 y Power Platform.
ERP referente en distribución y manufactura de empresas medianas, extracción de documentos y orquestación operativa.
ERP en la nube español muy adoptado en pyme, automatización de facturación, gastos y conciliación.
ERP modular de código abierto, agentes y flujos de IA sobre módulos de ventas, inventario y proyectos.
Correo, calendario y SharePoint como canal y como contexto, triaje, redacción y búsqueda con RAG en tu correo y archivos.
Sí. Conectamos vía API o vía conector intermedio con SAP Business One, Holded, Odoo, Microsoft Dynamics 365 Business Central y los principales ERPs del mercado español. Si tu instancia está fuertemente personalizada, trabajamos contra los campos reales de tu modelo en lugar de los estándar, no te obligamos a cambiar tu lógica de negocio.
Tú. La automatización aplica las reglas y tarifas que están en tu ERP o en una tabla mantenida por el equipo comercial. Cuando el pedido encaja con las reglas, sale solo. Cuando se sale del marco (cliente nuevo, descuento extraordinario, condición no estándar), va a revisión comercial con la justificación. Nunca inventa precios.
La automatización mide la confianza de cada campo extraído. Por debajo de un umbral configurable, el pedido completo va a revisión humana con el documento original, los campos detectados y la incidencia. No se confirma nada en el ERP con datos dudosos. Para clientes recurrentes, además, validamos contra el patrón histórico para detectar diferencias raras.
El primer flujo útil, normalmente extracción de pedidos al ERP o conciliación a tres bandas, está en producción entre 5 y 8 semanas, sobre tus documentos reales y tus integraciones existentes, con métricas antes/después medidas. A partir de ahí, ampliamos al resto del catálogo según retorno comprobado.
Diseñamos soluciones con privacidad desde el inicio, control humano, trazabilidad, límites de uso, gestión de permisos y documentación. Para procesos sensibles, ayudamos a evaluar los riesgos y obligaciones aplicables bajo el RGPD y el Reglamento de IA.
Cada proyecto lo lidera personalmente uno de los socios. Si hay encaje, te respondemos en menos de 24 horas con una primera lectura concreta de tu caso, no con una demostración genérica.