AmuraAMURA Software
Servicio · Integraciones CRM/ERP

IA integrada en tus sistemas.

Una IA que no lee tu CRM ni escribe en tu ERP es una ventana de chat. Integramos la inteligencia con los sistemas sobre los que tu negocio ya funciona — Salesforce, HubSpot, SAP, Holded, Odoo, Microsoft 365, Google Workspace y la API interna que nadie quiere tocar.

Qué es

La mitad poco glamurosa
del valor de la IA.

La mayoría de las demostraciones de IA se rompen en la integración. El modelo redacta la propuesta, pero un comercial copia y pega en el CRM. El agente responde el correo, pero una persona vuelve a teclear la conclusión en el caso. El ahorro se evapora.

Cerramos ese circuito. IA que lee tu CRM, tu ERP, tus incidencias y tu almacén de datos, y vuelve a escribir en ellos — con permisos, idempotencia, registros de auditoría y una cola revisable cuando algo no encaja.

Qué conectamos

Los sistemas que ya pagas.

Pregunta por el tuyo →
CRM

Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho

Lee cuentas, contactos, oportunidades. Actualiza campos, registra actividad, crea tareas — sin romper las reglas de tus operaciones comerciales.

Bidireccional y auditable
ERP

SAP, Holded, Odoo, Sage

Carga al ERP de facturas extraídas, documentos validados y líneas reconciliadas — con las mismas comprobaciones que haría un contable a mano.

Listo para el ERP
Productividad

Microsoft 365, Google Workspace

Correo, calendarios, documentos y unidades compartidas — leídos con permisos y escritos con la trazabilidad adecuada.

Respeta permisos
Soporte

Zendesk, Intercom, Freshdesk

Incidencias enriquecidas, clasificadas y resueltas por un agente — o resumidas y derivadas cuando debe intervenir una persona.

Incidencia cerrada de extremo a extremo
Datos

PostgreSQL, Snowflake, BigQuery

Lee tu almacén de datos, escribe enriquecimientos y expone capas semánticas para que la IA responda preguntas de negocio con lenguaje de negocio.

Listo para almacén de datos
Propias

APIs propias y sistemas legados

SOAP antiguo, APIs internas sin documentar, bases de datos en local — los envolvemos, los aseguramos y los traemos al flujo de IA.

Incluso los más incómodos
Cómo lo llevamos a producción

Integraciones tratadas como ingeniería.

Autenticadas, con límites de uso, idempotentes, registradas y versionadas. Las propiedades aburridas que hacen que las integraciones sobrevivan al trimestre del lanzamiento.
01

Analizar el modelo de datos

Qué entidades importan, quién las gobierna, dónde está el dato de referencia, qué puede tocar la IA y qué no debe tocar nunca.

02

Diseñar el contrato

Permisos de lectura, permisos de escritura, idempotencia, reintentos y colas de error. Integración como ingeniería, no como pegamento.

03

Construir e instrumentar

Autenticado, con límites de uso y trazas. Cada lectura y cada escritura quedan registradas. Los fallos van a una cola que una persona puede revisar y reproducir.

04

Mantener como infraestructura

Versionado, supervisado y con alertas. Cuando la API del proveedor cambia, lo sabemos antes que tu equipo — y lo arreglamos antes de que rompa.

Confianza

IA segura, trazable,
preparada para empresa.

Diseñamos soluciones con privacidad desde el inicio, control humano, trazabilidad, límites de uso, gestión de permisos y documentación. Para procesos sensibles, ayudamos a evaluar los riesgos y obligaciones aplicables bajo el RGPD y el Reglamento de IA.

  • 01No entrenamos modelos con tus datos sin autorización explícita.
  • 02Revisión humana incorporada cuando el riesgo del proceso lo requiere.
  • 03Trazabilidad: instrucciones, fuentes, permisos, errores y métricas documentados.
  • 04Privacidad, seguridad y control integrados desde el diseño.
  • 05Soluciones que se pueden mantener, auditar y mejorar con el tiempo.
RGPDReglamento de IAAEPDPreparado para ISO 27001Datos alojados en la UE
Diagnóstico personal

Trabajamos con
pocos clientes.

Cada proyecto lo lidera personalmente uno de los socios. Si hay encaje, te respondemos en menos de 24 horas con una primera lectura concreta de tu caso — no con una demostración genérica.

Cómo trabajamos
  1. 01Nos cuentas qué proceso te quita tiempo
  2. 02Te respondemos personalmente en < 24 h
  3. 03Llamada de 20 min — sin demostración ni discurso comercial
Empezar la conversación →