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Servicio · Integraciones CRM/ERP · Inmobiliario y gestión de propiedades

Integraciones CRM/ERP para inmobiliaria que cierran el círculo portal-CRM-agente.

Conectamos Idealista, Fotocasa y los portales con HubSpot, Salesforce o Pipedrive — contactos sincronizados, cartera leída por la IA y notas escritas en el CRM en el campo correcto, sin tocar la propiedad de los datos del propietario.

Qué resolvemos

Cada contacto que se enfría entre portal y CRM es una visita perdida.

El contacto llega por Idealista, se queda en una bandeja, alguien lo vuelca a HubSpot un día después con la mitad de los campos. La cartera se gestiona en una hoja distinta. La IA que tendría que personalizar la respuesta no sabe que el inmueble se alquiló ayer ni que ese cliente ya consultó tres pisos del mismo barrio. Y mientras, el portal sigue cobrando por destacar.

Cerramos el circuito entre portales, CRM y agente: sincronización bidireccional, deduplicación por teléfono y correo, lectura de la cartera con disponibilidad real, escritura de notas y tareas con el contexto de la consulta. La propiedad de los datos del propietario no cambia de manos: los conectores leen lo permitido por contrato y respetan los límites de uso que cada portal impone.

Qué construimos para este sector

Casos de uso que llegan a producción.

Ver catálogo completo →
Portales

Sincronización portales ↔ CRM ↔ agente IA

Cada contacto de Idealista, Fotocasa o Habitaclia entra en HubSpot, Salesforce o Pipedrive con la referencia del inmueble, el origen y el mensaje original — y se enriquece con el histórico del cliente si ya existía.

< 60 s del portal al CRM
Cartera

Lectura de cartera para personalizar al agente

El agente lee la cartera en tiempo real desde el CRM o el sistema de gestión: precios, disponibilidad, fotos, características. Nunca recomienda un inmueble que se acaba de reservar ni cita un precio antiguo.

Disponibilidad refrescada cada 5 min
CRM

Escritura de notas y tareas con contexto

Tras cada conversación, el agente escribe la nota en el contacto, deja la tarea de visita con la franja preferida y vincula los inmuebles que se han mostrado — en los campos del CRM, no en un Notion paralelo.

100% conversaciones registradas en el CRM
Gestión

Conector con sistema de incidencias

Las incidencias del inquilino llegan por WhatsApp o correo, se derivan al sistema de incidencias de gestión de propiedades con prioridad y categoría, y el seguimiento vuelve al inquilino sin que nadie lo reescriba.

−70% tiempo de apertura de incidencia
Propietarios

Sincronización de propietarios entre CRM y portal de propietarios

Mantiene en sincronía datos del propietario, condiciones del contrato e informes mensuales entre el CRM comercial y el portal del propietario — con mapeo de los campos no estándar que cada cliente acumula.

0 datos del propietario reescritos a mano
Un caso real

Una agencia con 450 inmuebles en cartera.

Agencia inmobiliaria de Costa del Sol, mezcla de venta y alquiler vacacional. HubSpot como CRM, Idealista y Fotocasa como portales principales, gestor de cartera propio. Métricas medidas a las cinco semanas con los conectores en producción.
Antes

Los contactos de Idealista entran en una bandeja compartida y se vuelcan a HubSpot al día siguiente — el 22% se duplica con un contacto que ya existía. La cartera se actualiza en el gestor pero el agente comercial sigue mandando un PDF semanal. Cuando un piso se reserva, el portal sigue mostrándolo durante horas. Tiempo medio de primera respuesta: 11 horas.

Con integración en producción

Cada contacto llega al CRM en menos de un minuto, deduplicado por teléfono y correo contra los contactos existentes. El agente lee la cartera en directo y nunca cita inmuebles fuera de mercado. Las notas, tareas y vinculaciones de inmueble se escriben en HubSpot en los campos correctos. La sincronización con el portal de propietarios se actualiza con cada cambio de estado.

+34% contactos atendidos en menos de 10 minutos
Conectamos con tus sistemas

Integraciones que importan en este sector

CRM

HubSpot

CRM para empresas medianas con APIs amplias — ideal para agentes comerciales y enriquecimiento de contactos.

CRM

Zoho CRM

CRM con buena penetración en pyme española — automatizaciones y agentes con coste contenido.

COMMS

Microsoft 365 / Outlook

Correo, calendario y SharePoint como canal y como contexto — triaje, redacción y búsqueda con RAG en tu correo y archivos.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan

  • 01

    ¿Quién es propietario de los datos del propietario y de los inquilinos?

    Vosotros, sin ambigüedades. Los conectores mueven datos entre vuestros sistemas y los del portal con el que tenéis contrato — no los almacenan en una capa intermedia que no controléis. Aplicamos retención según vuestra política y damos al DPO una vista de qué dato vive dónde y por qué.

  • 02

    ¿Cómo gestionáis los límites de API de Idealista, Fotocasa y otros portales?

    Cada portal tiene su régimen de límites de uso y su contrato técnico. Los conectores los respetan, hacen colas cuando toca y avisan si un portal cambia el límite o el punto de conexión. No forzamos llamadas que pongan en riesgo vuestra cuenta del portal.

  • 03

    Tenemos campos personalizados en el CRM y en el gestor de cartera. ¿Se mapean bien?

    Sí. Antes de empezar analizamos cada campo no estándar — desde "orientación" hasta "comisión cliente final" — entre el origen y el destino, con vosotros validando la equivalencia. Si un campo del gestor no tiene reflejo en el CRM, lo creamos, no lo descartamos.

  • 04

    ¿Hay que cambiar de CRM o de gestor de cartera para que esto funcione?

    No. Trabajamos sobre HubSpot, Salesforce, Pipedrive y los principales gestores de cartera del mercado vía API. Cuando vuestro gestor es a medida o sin API documentada, evaluamos integración por webhook, exportación programada o conector intermedio. Nada de migraciones forzosas para empezar.

Confianza

IA segura, trazable,
preparada para empresa.

Diseñamos soluciones con privacidad desde el inicio, control humano, trazabilidad, límites de uso, gestión de permisos y documentación. Para procesos sensibles, ayudamos a evaluar los riesgos y obligaciones aplicables bajo el RGPD y el Reglamento de IA.

  • 01No entrenamos modelos con tus datos sin autorización explícita.
  • 02Revisión humana incorporada cuando el riesgo del proceso lo requiere.
  • 03Trazabilidad: instrucciones, fuentes, permisos, errores y métricas documentados.
  • 04Privacidad, seguridad y control integrados desde el diseño.
  • 05Soluciones que se pueden mantener, auditar y mejorar con el tiempo.
RGPDReglamento de IAAEPDPreparado para ISO 27001Datos alojados en la UE
Diagnóstico personal

Trabajamos con
pocos clientes.

Cada proyecto lo lidera personalmente uno de los socios. Si hay encaje, te respondemos en menos de 24 horas con una primera lectura concreta de tu caso — no con una demostración genérica.

Cómo trabajamos
  1. 01Nos cuentas qué proceso te quita tiempo
  2. 02Te respondemos personalmente en < 24 h
  3. 03Llamada de 20 min — sin demostración ni discurso comercial
Empezar la conversación →