AmuraAMURA Software
Servicio · IA a medida · Distribución e industria B2B

IA a medida para distribución B2B que aprende de tus pedidos.

Modelos de demanda por SKU y cliente, predicción de pérdida de cuentas B2B, clasificación de catálogo, extractores de fichas técnicas y puntuación comercial — entrenados con vuestro ERP y vuestras fichas técnicas, no con una referencia de comercio minorista.

Qué resolvemos

Vuestro catálogo no se parece a Amazon.

En distribución B2B la demanda no se mueve por estacionalidad de consumo: depende de pedidos por cliente, ciclos de proyecto, calendario industrial y precio negociado. La previsión del ERP estándar trata a un cliente que pide cada semana igual que a uno que pide tres veces al año. La clasificación de catálogo y la deduplicación se hacen a mano cada vez que entra un proveedor nuevo.

Construimos modelos entrenados con vuestros datos reales: previsión diaria por SKU y cliente, puntuación de riesgo de pérdida de cuenta B2B, clasificador de catálogo para deduplicación y categorización, extractor de campos desde fichas técnicas y hojas de datos, y puntuación de oportunidades comerciales. Integrado con SAP Business One, Holded, Odoo y Microsoft Dynamics 365 sin tocar el modelo de datos maestros.

Qué construimos para este sector

Casos de uso que llegan a producción.

Ver catálogo completo →
Previsión

Modelo de demanda por SKU y cliente

Predicción diaria por SKU y por par SKU-cliente con vuestro histórico de pedidos, calendario industrial, comportamiento por sector y precio negociado — alimenta reposición y permite anticipar caídas concretas, no solo agregadas.

Error medio absoluto -35-50% frente a previsión del ERP, según familia
Predictivo

Predictor de pérdida de clientes B2B

Modelo entrenado con cuentas perdidas: estima probabilidad de baja a 90 días cruzando frecuencia de pedido, tamaño medio, mezcla de productos, incidencias logísticas y cambios en el comportamiento de compra — para abrir una ventana real de retención.

Sensibilidad > 0.7 en cuentas en riesgo
Clasificación

Clasificador de catálogo y deduplicación

Categoriza productos en vuestra taxonomía, identifica duplicados entre proveedores y propone fusión con clave equivalente — clave para integrar catálogos nuevos sin que el equipo de datos maestros pase semanas mapeando.

Precisión > 0.95 en deduplicación, según familia
Extracción

Extractor de campos desde fichas técnicas y hojas de datos

Lee hojas de datos en PDF y fichas técnicas (multilingüe, con tablas y unidades distintas), extrae características técnicas estructuradas y normaliza unidades — listo para entrar al ERP y al PIM sin retecleado.

30-80 campos por ficha, según categoría
Comercial

Puntuación de oportunidades comerciales

Predice probabilidad de cierre y tamaño esperado de oportunidad usando histórico de cuenta, combinación de referencias pedidas, comportamiento del comprador y señales de actividad — para que el equipo comercial priorice cuentas con probabilidad real de cerrar.

25% con más probabilidad = 65% del cierre
Un caso real

Un mayorista con 12.000 SKUs y 1.800 cuentas activas.

Distribuidor industrial con SAP Business One, cuatro años de histórico de pedidos y un catálogo que crece un 8% al año por nuevos proveedores. Métricas medidas a los cinco meses de poner en producción la previsión por SKU-cliente, el clasificador de catálogo y el predictor de bajas.
Antes

Previsión por familia y mes con un modelo del ERP — error medio del 28% por SKU. Reposición a ojo en SKUs de cola larga, con roturas frecuentes y exceso en otros. La integración de un catálogo nuevo (3.000 SKUs) ocupa al equipo de datos maestros 4-6 semanas. Las bajas de cuenta se ven cuando el comercial llama y el cliente ya compra a otro.

Con modelo a medida en producción

Previsión por SKU-cliente con error medio del 14% y señal anticipada para los SKUs críticos de las 200 cuentas principales. La integración de catálogo se hace en 5 días con revisión humana de los casos de baja confianza, no de los 3.000. El predictor anticipa el 72% de cuentas en riesgo con 60-90 días para que el comercial actúe. Las oportunidades en el CRM llegan priorizadas por puntuación.

−42% falta de inventario en SKUs A · −18% inventario en SKUs C
Conectamos con tus sistemas

Integraciones que importan en este sector

CRM

Salesforce

CRM empresarial con permisos finos — flujos de IA con respeto absoluto al modelo de datos.

CRM

Microsoft Dynamics 365

Suite empresarial CRM/ERP en el ecosistema Microsoft — integración nativa con 365 y Power Platform.

ERP

SAP Business One

ERP referente en distribución y manufactura de empresas medianas — extracción de documentos y orquestación operativa.

ERP

Holded

ERP en la nube español muy adoptado en pyme — automatización de facturación, gastos y conciliación.

ERP

Odoo

ERP modular de código abierto — agentes y flujos de IA sobre módulos de ventas, inventario y proyectos.

COMMS

Microsoft 365 / Outlook

Correo, calendario y SharePoint como canal y como contexto — triaje, redacción y búsqueda con RAG en tu correo y archivos.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan

  • 01

    Nuestros datos maestros no están limpios. ¿Funciona igual?

    No, y lo decimos en la primera reunión. La calidad y consistencia de los datos maestros de producto, los códigos de cliente y la categorización inicial son la base — sin eso, ningún modelo aguanta. La buena noticia es que parte del proyecto es exactamente eso: el clasificador de catálogo y el deduplicador limpian y normalizan a la vez que entrenamos. Empezamos por las familias con datos sanos, demostramos resultado, y de ahí extendemos.

  • 02

    ¿Cómo se integra con SAP Business One, Holded u Odoo sin tocar el modelo de datos?

    Conectamos vía API estándar, conector intermedio o exportaciones programadas, según el ERP y la versión. Las predicciones (previsión, riesgo de baja, puntuación) se escriben en campos personalizados o en tablas extendidas, sin modificar el modelo nativo. Si necesitáis trazabilidad para auditoría o ISO, dejamos registro de auditoría de cada predicción y de la versión del modelo que la generó.

  • 03

    ¿Qué pasa cuando entra un SKU nuevo o un cliente nuevo sin histórico?

    Para SKU nuevos arrancamos sin histórico propio, apoyándonos en SKU similares (mismo proveedor, misma familia, características técnicas comparables), y refinamos según se acumulan pedidos. Para clientes nuevos usamos perfilado por sector, tamaño y combinación inicial de referencias. La predicción inicial lleva un indicador de confianza más bajo y se actualiza automáticamente — el equipo sabe en todo momento cuánto puede fiarse de la cifra.

  • 04

    ¿Cuánto tarda en estar en producción y cuándo veremos resultados?

    El primer modelo (típicamente previsión por familia o clasificación de catálogo) llega a producción en 8-12 semanas, dependiendo de la calidad inicial de los datos y del alcance del piloto. Resultados medibles — reducción del error de previsión, reducción de bajas, tiempo ahorrado en clasificación — se ven a partir del tercer mes con el modelo en producción y medición continua. Sin promesas a la primera semana.

Confianza

IA segura, trazable,
preparada para empresa.

Diseñamos soluciones con privacidad desde el inicio, control humano, trazabilidad, límites de uso, gestión de permisos y documentación. Para procesos sensibles, ayudamos a evaluar los riesgos y obligaciones aplicables bajo el RGPD y el Reglamento de IA.

  • 01No entrenamos modelos con tus datos sin autorización explícita.
  • 02Revisión humana incorporada cuando el riesgo del proceso lo requiere.
  • 03Trazabilidad: instrucciones, fuentes, permisos, errores y métricas documentados.
  • 04Privacidad, seguridad y control integrados desde el diseño.
  • 05Soluciones que se pueden mantener, auditar y mejorar con el tiempo.
RGPDReglamento de IAAEPDPreparado para ISO 27001Datos alojados en la UE
Diagnóstico personal

Trabajamos con
pocos clientes.

Cada proyecto lo lidera personalmente uno de los socios. Si hay encaje, te respondemos en menos de 24 horas con una primera lectura concreta de tu caso — no con una demostración genérica.

Cómo trabajamos
  1. 01Nos cuentas qué proceso te quita tiempo
  2. 02Te respondemos personalmente en < 24 h
  3. 03Llamada de 20 min — sin demostración ni discurso comercial
Empezar la conversación →